A-maailma

“Expert salesmen Great looking solar panels. Incomplete and damaged deliveries Poor initial installation (fixed immediately). Electrical errors on both the solar and mains sides of the inverter (still not fixed) Devices not setup correctly or fully. Conflicting information about checkwatt from the installer and the salesman. (Not yet resolved as the installation is incomplete) Papers to the electrical company not done properly One of the components damaged on installation and not yet replaced after a month. Customer service consists of empty promises with no action. Initial billing done incorrectly before time with the wrong names. Further billing not done correctly either. But a friendly reminder to pay an unsent bill was timely. I wish I had done the installation myself. I wonder how many customers do not even know that their system is installed incorrectly. We are now paying an independent inspector to check the electrical safety and look for damage to our roof. This is by far the worst customer experience I have had ever, and certainly the most expensive.”

“The delivery and installation was done very professionally and fast. the installing electrician was kind enough to explain the usage and instructions in English. Highly recommend this company. i have 18 panels installed and they are working well, looking forward to healthy electricity production in summer, for this panels the spring sun is producing close to 40KwH per day.”

“Hyb.invertterin kiireinen käyttööotto. Ei toiminut oikein.Kahden viikon kuluttua vaihdettu uusi tilalle. Asentajalla oli kova kiire. Ohjelmoiti jäi kesken . Laite ei toimi vieläkään oikein. Neuvonta puutteelusta. Käyttäjää ei opasteta. Ymmärtävätkö itsekkään laitteiden päälle????”

“Aurinkopaneelit, asennustarvikkeet ja invertteri tulivat sopivasti pihaan muutama päivä ennen asentajien tuloa. Asentajat Ere ja Verneri tekivät hyvää ja laadukasta työtä reippaasti. Käyttöönottotarkastus- ja vastaanottopöytäkirja tehtiin päivän päätteeksi niin, että tämän jälkeen Oulun energia ja Oomi hyväksyivät kiinteistömme (aurinkopaneelit) myös tuotantoasiakkaaksi parin päivän kuluessa. Sain myös opastuksen Shine Phone kännykkäsovelluksen käyttöön. Näin voin helposti seurata etänä aurinkoenergian tuotantoa katolta. Pilvisen viikon tuotanto on ollut n. 50 kWh/viikko, mitä pidän kohtuullisena. Onko vielä mahdollista saada GROWATT -inwertterin käyttöohje suomen kielellä? Kiitos!”

“Erittäin hyvää palvelua ja siisti asennus. Aikataulu piti päivälleen ja hinta myös. Kaksi lisäpaneelia tulossa jossain vaiheessa että saadan symmetria kattoon. Suosittelen!”