ExtraEnergia Oy

“Ei parempaa palvelua voi saada, pumpun valintaan pitkä palaveri ja työn jälki siisti.”

“Viilentävän ilmalämpöpumpun asennus rivitaloon onnistui nopeasti, siististi ja kilpailukykyiseen hintaan.”

“1) varoventtiilin puuttuminen lämminvesivaraajan liitännästä = räjähdysvaara 2) lämmönkeruupiirin tasoastian alle kuuluvat varoventtiili ja sulku on asennettu väärälle puolelle tasoastiaa 3) juoksuputki puuttuu varoventtiilistä 4) lämmönkeruupiirin menopuolen putkesta puuttuu sulku, joka vaikeuttaa huoltotöitä; mm. lämmönkeruupiirin putken vaihtoa, joka rikkoontui, koska kannakointi on ollut riittämätön. Siinä lista, kun LVI-insinööri kartoitti maalämpöjärjestelmämme ja huomasi ExtraEnergian tekemät, käsittämättömät virheet. Asennukset on jätetty tekemättä / tehty väärin, vaikka ne ovat vaadittu ja ohjeistettu kuvien kera laitteen asentajan käsikirjassa. Kodissamme on ollut potentiaalinen räjähdysvaara ja kotimme on ollut hengenvaarallinen asua kaikki nämä vuodet. Kun kysyin, haluaako ExtraEnergia olla tekemien virheiden takia osallisena mahdollisessa virheen aiheuttamassa onnettomuudessa jos pahin tapahtuu, yrityksestä luvattiinkin hoitaa virheet kuntoon piki miten. Kun muutamaan päivään ei kuulunut mitään soitin yritykseen. Mitään ei ollut asialle tehty. Taas alkoi jankkaus jo kolmatta kertaa samasta aiheesta, että puuttuuko varoventtiIli. Kun hieman myöhemmin yritys sai jostain selville, että virhevastuu oli mennyt umpeen, muuttui suhtautuminen tähän tyyliin: "Ei kiinnosta... se on sun ihan oma ongelma 👌🤗😬" "Laitan huomenna vastineen siihen kirjoittamaasi googlen arvosteluusi, enkä meinaa siinä säästellä joten vastaan siihen liittämällä osia käymästämme whatsapp keskustelusta ja samoin laitan siihen myös nimesi näkyviin 🤭" Miettikää tarkkaan, haluatteko asioida tämän firman kanssa. Onko tämä asiallista käytöstä asiakasta kohtaan? Arvostelu on poistettu jo kaksi kertaa tämän vuoden aikana, koska yritys on pyytänyt sitä Googlelta ja se on poistettu, koska google ei hyväksy lainauksissa olevaa kielenkäyttöä, jota yrityksen edustaja on minulle ystävällisesti kirjoittanut. 80% yrityksen viiden tähden arvosteluista on tullut viimeisen 2 viikon aikana. Onpa uskomaton sattuma!”

“Yhteydenotto sujuvaa puhelimitse, osasi perustella eri pumppujen välillä paljon ja valitsimme Toshiban Polar 25 mustana.. Todella mukava asentaja, siististi laittoi pumpun ja hintavertailussakin oli edullisin. Takuuta ongelmiin ja muuhun antoivat paljon ”perustasoa” enemmän ja kuten sanottu, hyvää ja toimivaa kaikinpuolin. Kokemus helmikuu -26.”

“Nopea, ystävällinen ja asiantunteva ilmanlämpöpumpun huolto 😊👍”