Usein kysyttyjä kysymyksiä

Heräsikö kysymyksiä Solle.fi:tä kohtaan tai ongelmia tarjouspyynnön suhteen? Me vastaamme mielellämme!

Luethan huolellisesti läpi usein kysytyt kysymyksemme. Jos et siltikään löytänyt haluamaasi vastausta, olethan yhteydessä meihin puhelimitse tai sähköpostilla.

Olemme tavoitettavissa arkisin 8-16:

Puhelinnumero: 040 221 4930
Sähköposti: asiakaspalvelu@solle.fi

Yleisiä kysymyksiä

Mikä on Solle.fi -verkkopalvelu?
Solle.fi on Suomen ensimmäinen vain aurinkopaneelien kilpailuttamiseen keskittyvä palvelu. Kilpailutat alueesi aurinkopaneelien asentajat täysin ilmaiseksi täyttämällä vain yhden tarjouspyyntölomakkeen alle 5 minuutissa! Tämän jälkeen saat 3-5 tarjousta alueesi parhailta aurinkosähkö-yrityksiltä. Sollen avulla voit luottaa siihen, että saat turvalliset ja luotettavat tarjoukset säästäen samalla aikaa ja vaivaa!

Tarjoamme kuluttajille turvallisimmat, laadukkaimmat sekä hinta-laatusuhteeltaan parhaat tarjoukset.
Onko Solle.fi aurinkopaneelien kilpailutuspalvelu täysin ilmainen?
Kyllä on. Ainut, mitä pyydämme sinulta , on mahdollisimman tarkasti täytetty tarjouspyyntö. Näin voimme kilpailuttaa hinnat eri toimijoiden välillä mahdollisimman tarkasti ja varmistaa sinulle parhaat tarjoukset.
Uskallanko antaa tietoni?
Et joudu roskapostin kohteeksi ja tietosi säilyy Solle-palvelulla maksimissaan 30 päivää, jonka jälkeen tiedot poistuu. Tämän lisäksi, yhteystietosi saa maksimissaan viisi yritystä, jotka säilyttävät tiedot asiakassuhteen ajan.
Sitoudunko johonkin jos kilpailutan?
Et sitoudu. Voit rauhassa kilpailuttaa ja pyytää tarjoukset ja tehdä sitten päätöksen hankinnasta.
Miksi en kilpailuttaisi aurinkopaneeleita vain itse?
Me huomasimme, että tarjousten hakeminen eri yritykseltä vie paljon aikaa ja tarjousten vertailu on epäselkeää. Niinpä päätimme kehittää tähän ratkaisun, joka toimii yhdellä tarjouspyyntölomakkeella. Miksipä et hyödyntäisi sitä, sillä se on ilmainenkin!

Kysymyksiä palvelumme yrityksistä

Mitkä kaikki aurinkosähköä asentavat yritykset ovat palvelussanne mukana?
Sollen palvelussa on mukana kaikki Suomen suurimmat aurinkosähköä asentavat yritykset. Kuten esimerkiksi Solarum, 1Komma5, Powera ja Rasol. Tämän lisäksi meiltä löytyy palvelustamme keskisuuria yrityksiä.
Miten palvelussa toimivat yritykset on tarkistettu?
Solle.fi on esitarkastanut jokaisen yrityksen, joka palvelussa toimii. Esitarkastukseen kuuluu muun muassa asianmukaisten asennuslupien kuten sähkölupien tarkastaminen, referenssien tarkastaminen ja yleisen asiakastyytyväisyyden seuraaminen. Tämän lisäksi seuraamme jatkuvasti, kuinka meillä toimivat yritykset suoriutuvat, jotta voimme taata asiakkaalle parhaan lopputuloksen.

Tarjouspyyntöön liittyen

Kuinka monelle yritykselle tarjouspyyntöni ohjautuu kilpailuttaessani Sollella?
Kilpailuttaessasi Sollella, tarjouspyyntö ohjautuu maksimissaan viidelle yritykselle. Näin varmistamme, että kaikki kuluttajat saavat sopivan määrän tarjouksia, etkä huku yhteydenottoihin ja tarjoukset pysyvät laadukkaina.
Kuinka nopeasti saan ensimmäiset tarjoukset aurinkosähköjärjestelmästäni?
Kuten asiakaspalautteistamme näkyy, voimme olla ylpeitä kertoessamme, että usein saat ensimmäiset yhteydenotot ja tarjoukset jo saman päivän aikana.
Miten tarkkaan tarjouspyyntö tulee täyttää?
Tarjouspyynnön täyttämiseen ei ole mitään vähimmäisvaatimuksia. Mutta pyydämme silti sinulta mahdollisimman ajankohtaisia ja tarkkoja tietoja asennuskohteesta. Tämä hyödyttää sinua saamaan mahdollisimman hyviä ja tarkkoja tarjouksia yrityksiltämme. Mukaan voit liittyy myös kuvan esimerkiksi pohjapiirroksesta tai asennuskohteen katosta.

Tarjousten saamisen jälkeen

Onko minun pakko hyväksyä joku tarjous tai vastata kaikkiin yhteydenottoihin?
Ei ole. Olisi kuitenkin hyvä, että suljet avoimen tarjouspyyntösi sähköpostisi ohjeiden mukaisesti.
Voinko lähettää uuden tarjouspyynnön samasta kohteesta myöhemmin?
Kyllä voit! Uuden tarjouspyynnön lähettämisessä ei ole mitään aikarajaa, eli voit tehdä sen vaikka heti sulkiessasi tarjouspyynnön. Jos aurinkosähköjärjestelmän hankinta siirtyi kauemmas tulevaisuuteen tai hankinta muuten vain siirtyi, voit aina kilpailuttaa uudelleen. Tarvittaessa me voimme myös välittää tarjouspyyntösi uudelleen ottaessasi yhteyttä: asiakaspalvelu@solle.fi

Heräsikö kysymyksiä, ajatuksia tai jotain muuta palautetta?

Ole yhteydessä meihin! Autamme mielellä aurinkosähköön tai palveluumme liittyvissä kysymyksissä.
Soita meille: +358 40 221 4930 tai laita sähköpostia osoitteeseen: asiakaspalvelu@solle.fi
Tavoitat meidät arkisin klo 8-16.

Hankkimassa tai harkitsemassa aurinkopaneeleja?

Aurinkopaneelien asennuksen kilpailuttaminen on erittäin tärkeää, sillä se auttaa löytämään parhaan mahdollisen tarjouksen, parhaan mahdollisen asentajan ja varmistamaan, että asennusprojekti menee suunnitelmien mukaan. Muista kilpailuttaa aurinkopaneelien asennus ja nauti sen tarjoamista hyödyistä!

Lue lisää aurinkopaneeleista ja aurinkosähköstä

Ajankohtaista aurinkopaneeleista