Innoair Oy - Vantaan myymälä

“Minulla on Scanvarmin maahantuottama ilma-vesilämpöpumppu, joka meni pimeäksi -18 ateella pakkasella kahdeksi vuorokaudeksi. Innoair Oy oli merkattu maahantuojan sinuilla jäleenmyyjäksi ja hioltojaksi, niin olin siihen yhteydessä heti. Vuorokausi meni pumpun sarjanumeron selvittämisessä, eikä ketä ole lähetetty korjaamaan tilennetta. Firmalta soittaja jopa moitti meitä että ollaan ostettu pumppu väärältä firmlata, vaikka se onkin virallinen Scanvarmin jäleenmyyjä edelleen (nettisivujen mukaan). Ulkona pakkanen -18 ja talossa 5 asteetta, eikä kukaan Innoairilta edes toisena päivänä soittanut enää. Sarjanumeron selvitysta on pyydetty tekemään avaamalla ulkoykiskön takakantta ja sieltä piti etsiä. Naisenä piti pakkasella yrittää ruu vata takakansi irti! Takakansi sillä ei auenut ja Innoair jätti asia hoittamatta. Onneksi löysin toinen jäleenmyyjä ( ei laitteen toimittaja) puhelimellä kiinni, joka kunnialla hoitti ongelman viidessä minultissa ja puolen tunnin sisällä pumppu oli käynnistetty. En suosittele Innoair Oy eikä jäleenmuujänä eikä huoltajana kenellekään. Kannattaa mielttiä kenelle maksat isot rahat laiteesta ja sen huollosta!”

“Asennus ja työjälki omakotitaloon(ilppi) oikein hyvä. Reklamaation hoitaminen, siitä tiedottaminen sekä aikataulussa toivomisen varaa. Asentaja ilmestyy oven taakse maanataina vaikka sovittu keskiviikkona.Asentajille 5 tähtee. Toimistolle/kuka näit nyt hoitaakaan 2 tähtee.”

“Ilmalämpöpumppu kolhittu, mikä herättää epäilyksen asianmukaisesta asennuksesta. Väittävät olevan normaalia. Läpivienti tehty tarpeettomasti alas, kun olisi voinut tehdä ylös ja alasvedon parvekkeelle (kosmeettinen haitta tulee siis sisälle). Asennus 2 kk myöhässä. Laskussa yritettiin periä sovittua enemmän. Työntekijät sinänsä ystävällisiä, mutta eivät tunnu ottavan asiaa enää vakavasti kun rahat ovat tilillä. Työnjälki päällisin puolin asiallista. Kieltäytyvät virheen korjaamisesta tai selvittämisestä.”

“Asennutin Mitsubishi-ilmalämpöpumpun asuntooni. Palvelu toimi hyvin ja työn jälki oli hyvä.”

“Öljylämmityksen muutos maalämpöön sujui ammattitaitoisten tekijöiden kanssa hienosti ja kilpailukykyiseen hintaan.”