Kalliokaivo Oy

“Ei suositeltava kokemus – pettymys palveluun Alun perin saimme arvion, jonka mukaan työn hinta olisi noin 10-12t ja työn keston arvioitiin olevan noin viikko. Lopullinen lasku kuitenkin nousi merkittävästi alkuperäisestä arviosta, ja työ kesti puolitoista kuukautta. Koko prosessin ajan jouduimme itse kysymään, missä vaiheessa työtä ollaan ja olimmeko vielä hinta-arviossa. Meille kerrottiin, että hinta ylittäisi n.3t alkuperäisestä arviosta, mutta lopullinen summa oli silti vielä huomattavasti suurempi. Olemme pyytäneet tarkennuksia laskutukseen ja arvioihin, mutta saamiemme vastausten tarkkuus on ollut hyvin epämääräistä. Huonon asiakaspalvelun lisäksi oli täysin epäselvää, että lopullinen lasku tulisi poikkeamaan merkittävästi alkuperäisestä, eikä meitä informoitu tästä etukäteen. Kaivo myös porattiin liian syvälle, ja vastaan tuli suolavesi. Asumme lähellä merenrantaa, joten maltillisempi poraus olisi ollut järkevämpi vaihtoehto. Tilannetta korjattiin täyttämällä kaivoa, mikä vei viikkoja. Lopulta vesi ei ollut enää suolaista, mutta sitä oli silti liian vähän, joten tehtiin painehalkaisu, mikä vei lisää aikaa. Toivotaan, ettei kevät tuo tullessaan uutta suolavesiongelmaa, sillä se tarkoittaisi uuden kaivon tekemistä.. Olemme lapsiperhe, ja vanha kaivomme oli saastunut, joten uuden kaivon tarve oli kiireellinen. Valitsimme Kalliokaivon suosituksen perusteella, mutta näin jälkikäteen olisi ehdottomasti pitänyt kilpailuttaa tekijät huolellisemmin. Emme voi suositella tätä yritystä ilman kirjallista tarjousta. Ainoa positiivinen puoli oli, että he toimittivat meille väliaikaisen veden kun olimme ilman puhdasta vettä .”

“Sähköposteihin ei vastata ja yllärinä tuli vielä lasku osan vaihdosta (osa + matkakulut) jonka oletimme kuuluvan melko hintavaan kauppaan ja joka oli ennen asennusta ollut ihan kunnossa. Puhelimessa oltiin töykeitä. Asennus itsessään oli nopeaa mutta asiakaspalvelun puute ja yllättävät lisälaskut eivät innosta suosittelemaan muille yritystä.”