LVI-Vesalainen Oy

“Erinomaista asiakaspalvelua! Ilmanvaihtokone ei toiminut tulopuhaltimen vian takia. Viasta puhelimessa kertoessa Jussi antoi selkeät ohjeet, joita voisi ensin itse kotona kokeilla ennen heidän tilaamista paikalla ja puhaltimen vaihtoa. Ohjeiden ansiosta ongelma saatiinkin korjattua itse. Isot kiitokset!”

“Öljykattilan vaihdon teetätin ja remontti venyi kaksipäiväiseksi. Ensimmäisenä päivänä oli 2 miestä hommissa ja toisena yksi. Tokana päivänä kytkettiin käyttövedet ja ouman säädin, aikaa meni toisena päivänä vajaa 2-tuntia. Laskuun oli merkattu 5-tuntia. Tein reklamaation jonka jälkeen tunnit korjattiin uudelle laskulle. Minkään sortin pahoittelua en saanut asian suhteen ja jäi vähän huono maku. Jos en olisi ollut kotona toisena päivänä niin laskun olisin varmaan maksanut ilman epäilyksiä tuntien määrästä. Kattilan asennuksen jälkeen ensimmäisellä nuohous käynnillä nokikolari totesi ettei ole ikinä nähnyt näin huonoa muurausta hormiyhteen ja muurin välissä. Sisäpiipun asennuksen yhteydessä hormiyhteen/muurin muuraus uusittiin kokonaisuudessaan. Muuten asennusjälki on ihan hyvää.”

“Asiallista ja epäasiallista Tilasimme putkimiehen tekemään muutostöitä. Sovitusti aamulla tuli hyvin fiksu ja osaava nuorimies. Työskentely oli todella ripeää, ammattimaista ja jälki oli hyvin siistiä. Tältä osin erittäin miellyttävä kokemus. Laskun tuleminen kesti hiukan. Maksoimme laskun, mutta saimme noin kuukauden kuluttua maksumuistutuksen. Koska olemme tehneet remonttia, maksuja oli enemmänkin, joten meni aikaa ja energiaa etsiä laskun tiedot tililtä. Tiedot löytyivät - maksu oli maksettu niillä tiedoilla, jotka laskussa oli. Soitin annettuun numeroon. Sieltä vastasi omalla nimellään naishenkilö. Kerroin soittavani LVI-Vesalaisen laskusta, jonka olemme maksaneet. Hän sanoi, että asia on huomattu! Sain varsin kökköä "palvelua" osakseni. Toki minähän se olin kurja ihminen, kun kerron, että maksumuistutus on aiheeton. Kyseessä oli kuitenkin likemmäs puolentoista tonnin lasku. Huonosti hoidettu tämä laskutusasia. Jäi todella paha maku suuhun. Harmittaa sikäli, että poika, joka teki työn, oli hyvin osaava ja hyväkäytöksinen.”

“Mahtavaa ja asiantuntevaa palvelua keskellä viikonloppua. Suosittelen lämpimästi!”

“Asiallinen työntekijä. Kiitos! Kävi ke 29.11(ip) & pe 1.12 aamulla.”