MySolar LLC

“Good guys , good job. Good prices”

“The online order experience is bizarre. It's not possible to order 1 PV(10 is min) and the order was rejected. But you will know it a week later( if you ping them). Thanks for wasting my time guys, good job 🤣”

“Uuendus 16.09.2025: Täna saime kompensatsiooni kahju hüvitamiseks ja alustame ASAP katuse parandamist. Hoolimata sellest, et ettevõtte poolt oli ilmne viga ja me pöördusime juba mais, venitas MySolar septembri lõpuni, enne kui nõudele vastu tuli. Nüüd tuleb katust parandada sügisel ja vihmaste ilmade vahel, kuid seda on vaja teha kiiresti. Täiendav ülevaatus näitas paigaldustehnoloogia rikkumist, mille tõttu lekked süvenevad ja neid tuleb aina juurde. Praegu lõhuvad paneelid oma raskusega katust. Uuendus 28.09.2025: Täna võtsid meistrid katuselt paneelid maha ning tuli teha kogu süsteemi täielik demontaaž kahjustuste ulatuse tõttu. Praeguseks on kolmandik kinnitustest katusekatet purustanud. Osa kinnitustest ei toetanud sarikatele, vaid rippus lihtsalt õhus näivuse pärast. Mõned plaadid olid MySolari töötajate poolt teibiga kinni kleebitud, et ajutiselt varjata lekkeid. Kinnituste samm ei olnud üldse järgitud – veel hullem, paremal pool rippus üle 1,5 meetri profiili õhus ilma toeta katusekaldele ja selle tulemuseks murdus terve kinnitusrida koos katusekivide lõhkumisega. See on täielik õudus ja kohutav praak. Lisan fotod, eriti „rõõmustasid“ mind teibiga kinni kleebitud katusekivid. Katusekividel on oma kinnitussüsteem sarikatele ja paljudes kohtades, kus paigaldati paneelide tugesid, on need konksud eemaldatud või katki tehtud. Meil ei jätkunud varukive õiges värvitoonis, tuleb veel juurde tellida 20 tükki, et purunenud kivid välja vahetada. See arvustus on täiendus minu varasemale arvustusele kehva paigalduse ja katuse kahjustamise kohta. Ekspertiis tuvastas arvukad lekked paneelide kinnituste kohtades. Praegu ei saa täpselt öelda nende põhjuseid, kuid katust üle vaadanud meister arvas, et kinnitus on valesti paigaldatud ning lume surve all purustanud all olevad plaadid. See on vastus ettevõttele MySolar nende vale väite kohta, et me ei ole neile midagi edastanud, mis ei vasta tegelikkusele ja on eksitav. Hetkel on minu jurist saatnud ettevõtte MySolar ametlikule e-posti aadressile fotod, ekspertiisi tulemused ja kohtueelse nõude 6. septemberil. Vastust me ei ole saanud, isegi kättesaamise kinnitust mitte.”

“Uuendus 28.09.2025: Täna võtsid meistrid katuselt paneelid maha ning tuli teha kogu süsteemi täielik demontaaž kahjustuste ulatuse tõttu. Praeguseks on kolmandik kinnitustest katusekatet purustanud. Osa kinnitustest ei toetanud sarikatele, vaid rippus lihtsalt õhus näivuse pärast. Mõned plaadid olid MySolari töötajate poolt teibiga kinni kleebitud, et ajutiselt varjata lekkeid. Kinnituste samm ei olnud üldse järgitud – veel hullem, paremal pool rippus üle 1,5 meetri profiili õhus ilma toeta katusekaldele ja selle tulemuseks murdus terve kinnitusrida koos katusekivide lõhkumisega. See on täielik õudus ja kohutav praak. Lisan fotod, eriti „rõõmustasid“ mind teibiga kinni kleebitud katusekivid. Katusekividel on oma kinnitussüsteem sarikatele ja paljudes kohtades, kus paigaldati paneelide tugesid, on need konksud eemaldatud või katki tehtud. Meil ei jätkunud varukive õiges värvitoonis, tuleb veel juurde tellida 20 tükki, et purunenud kivid välja vahetada Final 16.09.2025: Täna saime kompensatsiooni kahju hüvitamiseks ja alustame ASAP katuse parandamist. Hoolimata sellest, et ettevõtte poolt oli ilmne viga ja me pöördusime juba mais, venitas MySolar septembri lõpuni, enne kui nõudele vastu tuli. Nüüd tuleb katust parandada sügisel ja vihmaste ilmade vahel, kuid seda on vaja teha kiiresti. Täiendav ülevaatus näitas paigaldustehnoloogia rikkumist, mille tõttu lekked süvenevad ja neid tuleb aina juurde. Praegu lõhuvad paneelid oma raskusega katust. Negatiivne kogemus MySolariga päikesepaneelide paigaldamisel Umbes kaks aastat tagasi paigaldasin uuele kivikatusega majale MySolari päikesepaneelid, koguvõimsus umbes 8 kW. Probleemid algasid juba paigaldamise ajal: Töölised lõhkusid osa katusekive. Pidin oma kuludega tellima uued kivid (müüakse ainult aluste kaupa ja eritellimusel) ja maksma nende paigalduse eest. Katkised kivid visati minu olmeprügi konteinerisse. Järgmisel päeval sain prügiveofirmalt trahvi, kuna ehitusjäätmeid ei tohi olmeprügisse visata. Kaks päeva pärast inverteri sisselülitamist see läks läbi põlemise tõttu rikki. Tuli uuesti kutsuda spetsialist, kes selle vahetas. See kõik oli ebameeldiv, aga kannatlikult talutav. Kuid kaks aastat pärast paigaldust avastasime veeplekid räästal, kus vett ei tohiks olla. Inspekteerimine näitas, et paneelide all on kolm lekkekohta, mis pika vihma korral märgavad sarikaid ja vesi imbub räästasse. Samuti oli osa roovitusest kaetud mustja hallitusega ning vajab eemaldamist ja väljavahetamist. Võtsin ühendust MySolariga ettepanekuga: eemaldada osaliselt paneelid, et saaksin kutsuda katusemeistri. Ettevõtte vastus oli, et garantii on poolteist kuud möödas, ja nüüd on nad nõus: Tulema kohale hinnaga 50 eurot; Eemaldama paneelid hinnaga 30 eurot tükk + KM (kokku 20, ehk 744 EUR) Hiljem tagasi paigaldama hinnaga veel 750 eurot. Ainult MySolari tööde maksumus on umbes 1500-1600 eurot, lisaks katuse remont, mis on esialgsel hinnangul umbes 5000 eurot. Järeldus: ma ei soovita seda firmat. Kui katus sai kolmes kohas kahjustada, seda ei märgatud ega teavitatud, ja ettevõte keeldub igasugusest vastutusest, on see täiesti vastuvõetamatu. Firma ei hooli tehtud töö kvaliteedist ega tagajärgedest kliendile. Otsige endale usaldusväärsem partner. Antud juhul on tegemist ilmse paigaldajate süüga, kes kahjustasid uut katust kolmes kohas – seda ei saa juhuslikuks pidada. UPDATE! Pärast arvustuse avaldamist läks inverter veateatele „võrgu ülepinge“. Kõik võrgu parameetrid on Elektrilevi kinnituste ja inverteri näitude järgi korras, kuid viga ilmus ootamatult paar päeva minu arvamuse pärast. Tahtsin seadeid kontrollida, kuid inverter on kaitstud PIN-koodiga. MySolar ei ole seni vastanud ega teatanud, millise PIN-koodi nad seadsid. Veebiliideses ei ole minu kasutajal õigusi inverteri seadete vaatamiseks ega muutmiseks, kuid tundub, et MySolar on määranud end administraatoriks ja omab sellist ligipääsu.”

“Tööde teostus oli väga korrektne ja kiire. Professionaalne ja sõbralik meeskond! Küsimuste korral selgitati arusaadavalt ja asjaajamine oli kiire. Kaup korralik ja hinnad head, ei tehtud kvaliteedi arvelt. Soovitan väga ja aitäh!”