Putkiwelho Oy

“Viilentävän ilmalämpöpumpun asennus sujui ongelmitta. Kohde ei ihan helpommasta päästä. Siistiä työtä ja jälki moitteeton. Ei asentajastakaan mitään valittamista. Suosittelen lämpimästi PutkiWelhoa👍😃”

“Ilmalämpöpumpun asennus puukerrostaloasuntoomme ei mennyt kuten luvattiin. Asennuksen piti kestää 6-8h, mutta asentajia pyöri asunnossamme lähes 12h, he lähtivät vasta klo 21 jälkeen. Vauvaperheessä tämä ei ollut mieluisaa. Noin klo 19 asentaja ilmoitti että kondensiovesiastian kanssa on ongelma ja kollega tulee tätä katsomaan. Oletin tottakai, että kollega tulee seuraavana päivänä, jotta pääsemme vauvan kanssa rauhassa iltapuuhiin. Hetken päästä asentaja ilmoitti että kollega on paikalla 10 min päästä. Yksikön resenointiongelma havaittiin vasta kun kone saatiin ekan kerran päälle n. klo 20 ja tottakai siinä vaiheessa oli loogista vielä antaa asentajien selvittää löytyykö vika erikoiselle äänelle. Asentajat eivät suojannut huonekaluja eivätkä siivonneet jälkiään kuin pintapuolisesti. Puupurua löytyi kasoittain. Asennettu yksikkö oli kaiken lisäksi vielä viallinen, jonka korjausta odotimme 2 kuukautta. Korjaukselle ei sovittu etukäteen aikaa, vaan asentaja aina soitti, että "sopiiko huomenna tulla". Kesälomakaudella ei aina oltu kotona niin lyhyellä varoitusajalla. Lasku _viallisesta_ tuotteesta lähetettiin heti seuraavana päivänä. Emme tietenkään sitä hyväksyneet vaan teimme reklamaation. Ymmärrämme asennuksen melun ja pölyn, sekä laitteen virheen joka ei johtunut asentajista. Olemme tyytymättömiä kuinka yritys lähetti laskun ennen kuin työ oli valmis ja ei esimerkiksi oma-aloitteisesti ensimmäisen reklamaatiomme jälkeen muuttanut laskua, vaan korjauksen jälkeen sanoivat että "samalla laskulla voi maksaa". Saimme kaikesta tästä hyvityksenä laskusta pois 50€, kun itse vaadimme hyvitystä vielä. Edit: Tarkennettu yrityksen edustajan vastauksen jälkeen.”

“Kahden ilmalämpöpumpun asennus sujui mallikkaasti. He huomioivat tarkasti toiveeni ja tarpeeni, koko prosessi oli sujuvaa alusta loppuun. Asennusporukka oli erittäin ammattitaitoinen ja ystävällinen. He antoivat hyviä neuvoja ja selittivät kaiken ymmärrettävästi. Työn jälki oli todella huolellista ja olen erittäin tyytyväinen lopputulokseen. Hinta oli asiallinen verrattuna tarjottuun palveluun ja laatuun. He eivät ainoastaan asentaneet ilmalämpöpumppuja, vaan myös tarjosivat käyttövinkkejä, mikä oli erittäin arvostettavaa.”

“Meille asennettiin 2-kerroksiseen kohteeseen Toshiban multisplit-ratkaisu kahdella sisäyksiköllä ja olemme enemmän kuin tyytyväisiä. Kysyin tarjouksen neljältä eri toimijalta ja Putkiwelho oli näistä ainoa, joka pyysi päästä paikan päälle käymään jotta pohjatiedot tarjousta varten olisivat mahdollisimman hyvät. Asiakaspalveluhenkisyys ja ammattitaito välittyivät heti ensimmäisestä puhelusta lähtien. Katselmuksen aikana hakivat aktiivisesti parasta mahdollista ratkaisua sisäyksiköiden sijoituksille ja putkituksille. Tässä päätyivätkin erinomaiseen ja todella huomaamattomaan lopputulokseen, jolla säästettiin turhaa putkivetoa rakennuksen ulkovaipassa metritolkulla. Johdotuksen halusivat myös ehdottomasti tehdä kiinteästi ulkoseinän mittakeskukselta kun taas muut toimijat olisivat lähtökohtaisesti ottaneet syötön keskuksen pistorasiasta. Asennustyön jälki tarkemmankin yksilön silmään kerrassaan virheetöntä ja erittäin siistiä. Kaikki jäljet siivottiin ensiluokkaisesti - ei pölyjä, ei puruja, ei ainuttakaan johdonpätkää missään. Kiitos vielä Putkiwelhon mukaville sööreille ja voimakkaat suosittelut täältä!”

“Maalampöpumpun asennus ja käyttövesiputkien uusiminen melko haasteellisessa kiinteistössä onnistui näiltä Putkiwelhoilta mallikkaasti! Ystävällistä, asiantuntevaa ja tehokasta toimintaa. Iso kiitos!”