T&T Lämpöpumppuhuolto Oy

“My experience is related to a fix and a maintenance visit. They came to fix bad service from Lampokarhu and we haven't had a issue since then. The maintenance visit also went well but the price was outrageous. A 10-minute visit with no spare parts changed was 240 euros. They tried to justify it with the 15-minute drive to our place, which is not a good enough reason. Also I found competitors as Lampo Palveluhr much better priced 20% cheaper.”

“Ammattimaista toimintaa. Huolto saatiin paikalle muutaman päivän varoajalla, mikä on näin talvella hyvä. Asentaja todella ammattimainen. Alkuperäisten osien korjaaminen ei onnistunut, uuden osan sijaan asentaja rakensi itse uuden vähentäen huomattavasti kustannuksia. Suosittelen!”

“Rutiini vuosihuolto sujui hyvin niin uskalsi kutsua firman vianselvityskäynnille. Ei olisi kannattanut; suorittivat omia väliaikaiskorjauksia ilman hyväksyntää ja kun näitä vaadittiin oikaisemaan, niin tulivat kyllä paikalle, mutta kehtasivat lähettää käynnistä laskun ja alkuperäisen vian juurisyy jäi kokonaan selvittämättä. Asiakaspalvelua ei ole ja reklamaatioita ei oteta vastaan.”

“En suosittele. Pilpin vika korjattiin epäammattimaisesti. Kun pumppuun ilmeni suhmuroinnin jälkeen välittömästi uusi vika, yritys sanoi voivansa tulla viikonlopun aikana paikalle päivystyshinnastolla. No, odoteltiin viikonlopun yli asumista haittaavan vian kanssa, ja reklamaatiokäynnistä laskuttivat mojovalla summalla joka yrityksen pitäisi hoitaa ilman laskutusta. Asiakaspalvelu olematonta ja asentajan käytös töykeää.”

“Lämmityskausi oli aluillaan ja totesin, että omakotitalon lämmitysjärjestelmässä oli vikaa. Vaikka ajankohdan takia oli luonnollisesti kiireistä, niin yhteydenottoon vastattiin nopeasti ja oltiin valmiita tutkimaan, mistä lämmitysongelmat johtuivat. Jo saman päivän aikana vika oli selvitetty ja Niben maalämpöpumpun vaihtoventtiili korjattu. Erinomaisen joustavaa asiakaspalvelua. Jatkossa olen aina yhteydessä lämmitykseen liittyvissä asioissa tähän firmaan.”