UV-Putki Oy

“Really good service. Our waterpressure tank needed to be changed, I had a talk in the phone with their rep, he clearly offered me two options, told me the pros and cons of them and I made the decision right there. A couple of weeks later the tank and a man came, really professionally removed the old one and installed the new one. About hour and a half later it was finished and we had lovely pressure again. Superior service, top notch.”

“Super 👍”

“Ei jatkoon! Meille tehtiin mittavia putkitöitä porakaivolta saunalle ja saunalta taloon lämmityskaapeleineen, vedenpuhdistusjärjestelmineen ja putkituksineen. Juuri remontoituun keittiöön asennettiin, samalla pesukone, astianpesukone sekä uusittiin hana. Mikä siis meni pieleen? Kaikki! Meillä on asennusvirheiden takia ollut 3 vuotoa saunalla, joista yksi suihkuava vuoto, kiristämättömän liittimen takia. Vuoto kasteli kaksi seinää sekä lattian ja toinen vuoto puolikkaan seinän, saunan oven sekä lattian ja yksi oli tihutteluvuoto. Saunan vierashuoneesta purettiin kaksi ja puoli seinää, saunan ovi ja lattia. Keittiössä oli kaksi vuotoa, joista toinen oli tihutteluvuoto ja toinen TULVAvuoto, joka pilasi lautalattian, eristeet ja koko lattian päältä pohjaan asti, sekä seinän alaosan. Firma ei suostunut laittamaan vahinkoja vastuuvakuutukseen, tarjosivat 1000e alennusta laskusta. Jouduin palkkaamaan juristin, jonka korvausvaateen jälkeen vasta laittoivat vahingot vastuuvakuutukseensa. Aikaa oli vahingoista tässä vaiheessa kulunut jo 4kk. Heidän vakuutusyhtiöltään meni 2kk aikaa tehdä korvauspäätös, koska firma ei ollut toimittanut vakuutusyhtiöönsä tarvittavia tietoja eli vakuutusyhtiön vahinkotarkastajan lausuntoa sekä korjausarviota. Minä lopulta toimitin nämä puuttuvat dokumentit heidän vakuutusyhtiöönsä. Suurista vahingoista ensimmäinen tapahtui 27.10.23 keittiössä ja saunalla viimeisin 11.1.24. Purkutyöt päästiin aloittamaan vasta 6.5.24, jolloin todettiin keittiössä olevan vaurion olevan oletettua suurempi ja koko talon lautalattia jouduttiin purkamaan sekä juuri remontoitu keittiö ja meidän koko irtaimisto pakattiin pihanurmikollemme tuotuun konttiin. Näitä vesivaurioasioita väännettiin 10kk. Jos et halua itsellesi ylimääräistä vaivaa ja mielipahaa, tai ottaa riesaksesi vastuutaan pakoilevaa firmaa, joka ei ohjeista henkilökuntaansa kunnolla, omaavat riidanhaluisen toimitusjohtajan, huutavan ja vihaisen päivystäjä-omistajan, eivätkä osaa käsitellä reklamaatioita, eivät vastaa puhelimeen, syyttävät sinua, aiheuttavat sinulle ylimääräisiä kuluja ja ylettömän stressin. Älä ota putkiliikettä, joka omien asennusvirheidensä jälkeen väittävätkin juristinsa avulla sinun tai puolisosi tehneen itse asennukset. Kertakaikkisen ala-arvoista ja epäammattimaista toimintaa!”

“Loistavaa ja todella asiakas huomioivaa palvelua. Illalla huomattuun putkivuotoon reagoitiin nopeasti ja annettiin toimintaohjeet puhelimitse myöhään illalla. Aamulla aikaisin asentaja paikalle ja homma kuntoon nopeasti. Iso suositus!”

“Tehokasta toimintaa joka kerta! Voin lämpimästi suositella. Ammattitaitoinen asentaja joka vielä antoi hyviä neuvoja maalämpöjärjestelmän toiminnasta tulevaisuutta ajatellen.”