Huoltolux Turku

Huoltolux Turku kokemuksia

Halutessasi pääset itse lukemään tästä yrityksen Google-arvosteluja. Kaikki yritykset eivät välttämättä ole tehneet Google My Business profiilia yritykselleen ja tällöin arvosteluja luonnollisesti ei ole saatavilla.

Arvostelut

Markkinoitte somessa uuden ilmalämpöpumpun ostajan tarjouksesta, jossa hyvitetään vanhasta tiensä päähän tulleesta pumpusta. Mainoksessa markkinoidaan maksuttomia kartoituksia. Pyysin tälläisen maksuttoman kartoituksen ja tarjouksen kahdesta ilmalämpöpumpusta. Sain kyllä tarjouksen, mutta lisäksi tuli 172€ lasku tästä kartoituksesta! Lainaus suoraan mainoksesta: ”Klikkaa ”Pyydä tarjous” painiketta ja teemme sinulle maksuttoman kartoituksen & hyvän tarjouksen sopivasta mallista asennuksineen. ”

—

Sain erittäin asiantuntevaa palvelua jo puhelimessa kertoessani pyykinpesukoneen ongelmasta. Lisäksi korjaaja tuli nopeasti ja hoiti homman edullisesti. Suuret kiitokset.

—

Asentaja teki erittäin siistiä työtä.

—

Näppärä ja nopea yhteistyökumppani kodinkone, pesula ja lämpöpumppuihin liittyvissä asioissa.

—

Ensimmäinen huolto toimi mallikkaasti. Toisen huollon yhteydessä yli kaksi viikkoa odottelua ja kolme soittopyyntöä saada huoltomieheltä yhteydenotto. Sitä ei koskaan tullut. Prosessit kuntoon ja keskuksen kautta ajanvaraus voisi olla hyvä idea.

—

Otin yhteyttä ensimmäisen kerran tammikuussa ilmalämpöpumpun asennuksesta. Edustajan kanssa hoidettiin paperit isännöitsijälle, jonka jälkeen kommunikaatio tyssäsi tyystin. Maileihin vastattiin viikon tms viiveellä jos ollenkaan. Sovimme aluksi, että jään odottamaan Mitsubishin uusia malleja jonka jälkeen sovitaan asennus. Parin kuukauden ajan kyselin toistuvasti, että onko malleista jo jotain tietoa. Lopulta sain edustajalta vastauksen, että Mitsun mallit on jo myyty loppuun. Tämän jälkeen en saanut edustajaa enää kiinni ollenkaan jolloin otin toiseen henkilöön yhteyttä. Tässä vaiheessa kerrottiin, että edustaja jonka kanssa olin asiaa hoitanut ei ole enää talon palveluksessa ja että minkä tahansa asennuksen saa vasta heinäkuussa. Perusteluiksi annettiin kiire ja mitälie. Ymmärrän, että ko. ala on kiireinen ja koneita myydään todella paljon, mutta se ei oikeuta jo aloitettujen asiakkuuksien täyttä laiminlyöntiä. Otin yhteyttä toiseen firmaan jonka edustaja tuli päivän varoitusajalla kotikäynnille (mitä tämä firma ei edes ehdottanut missään välissä). Heillä asennus lyötiin lukkoon toukokuun lopulle ja juuri sillä mallilla mistä olin alun perinkin kiinnostunut. Täysin eri ääni kellossa. Kokonaisuudessaan täysin ala-arvoista palvelua myyjän markkinat-asenteella.

—

Monipuolinen monen merkin huoltoliike, josta saa kaikkien kodin koneiden huollon. Aika kannattaa varata ajoissa, sen verran on liikkeellä töitä aina jonossa. Luotettava huolto, joka hoitaa asiat loppuun asti. Selkeä hinnoittelu ja laskutus iso plussa. Asiakaspalvelu voisi olla vähän pirteämpää ja aktiivisempaa.

—

Tiskikone ”huollossa” ma-pe, mukamas ei mitään vikaa, kone toimii. Kotona koneessa samat viat taas kuin ennen käyntiä korjaamolla… Valohoidosta kuitenkin veloitettiin 60,-€, katteet kohdillaan. En voi suositella, enkä aio enää käyttää tätä liikettä!

—

Sovittiin kyseisen firman kanssa pesukonehuolto kolmen päivän päähän. Sanoivat että huoltomies tulee 12-15 aikaan. No kolme päivää kului ja puhelin soi 12:30 ja saimme kuulla etteivät he pääsekkään tulemaan, eikä tarvittavaa osaa edes heiltä löydy. Ainoana plussana mitä keksin on, että asiakaspalvelija oli ystävällinen.

—

Muistaakseni kymmenisen vuotta sitten kun oli joku asentamassa uutta pesukonetta paikalleen sanoi asiantuntevasti että tähän sitten vedensäästö. En sitten röyhkeästi uskaltanut olla veden tuhlaa ja joten vaikenin. No nyt on sitten 10vuotta pesty pyykki kahteen tai kolmeenkin kertaan että tulee puhdasta. Varmasti on kulunut loppujenlopuksi vielä enemmän vettä ja aikaa ja vaivaa.