KylmäCenter Oy

KylmäCenter Oy kokemuksia

Halutessasi pääset itse lukemään tästä yrityksen Google-arvosteluja. Kaikki yritykset eivät välttämättä ole tehneet Google My Business profiilia yritykselleen ja tällöin arvosteluja luonnollisesti ei ole saatavilla.

Arvostelut

Tämä firma hoitaa asiallisesti hommat. Tilasin noin 300e arvoisen puhdistushuollon ilmalämpöpumpulle. Huoltohenkilö tuli paikalle ja sanoi, että melko puhtaalta näyttää, eikä kuulemma ollut tarvetta vielä tehdä niin perusteellista huoltoa kuin mitä olin tilannut. Moni muu firma olisi varmaan tyytyväisenä tehnyt turhan huollon ja laskuttaneet koko summan, mutta tämä tyyppi rehellisesti tekikin vain tarkistuskäynnin ja laskutti noin 90 e. Samalla hän antoi vinkin, että laitteen pitämä ääni voisi mennä takuuhuollon piikkiin. Nyt on ilmainen takuuhuoltokin tilattu tältä firmalta. Erittäin lämmin suositus tälle lafkalle!

—

Ihan käsittämättömän hyvää palvelua. 👌🏻 Ilmalämpöpumppu ei puhaltanut lämmintä ilmaa. Toinen firma olisi rahastanut 390€ huollosta ja arveli että olikohan 80% todennäköisyydellä pumppu toimii huollon jälkeen. Suosituksesta soitin KylmäCenteriin ja sain ohjeet miten mahdollisesti vika korjaantuisi. Toimin ohjeen mukaan ja pumppu toimii jälleen. Sydänlämpöinen kiitos, eipä tarvi jatkossa miettiä kenen puoleen käännyn näissä ongelmissa.

—

Äärimmäisen asiakaslähtöinen, nopea ja toimiva palvelupaketti kiireisen sesongin keskellä! Ei ongelmia! Tietää mihin kääntyä taas ilmalämpöpumppuasiossa, kun tarve seuraavan kerran tulee! Suosittelen lämpimästi.

—

Kanta-asiakkaana oltu jo vuosikaudet. Pumppu hankittu ja huollot hoidettu Kylmä Centeriltä. Sitten kun on aika uusia pumppu, KC saa hoitaa homman!

—

Meillä huollettiin kaksi ilmalämpöpumppua äskettäin. Huoltomies teki työnsä ammattitaidolla ja antoi myös hyviä vihjeitä käytöstä ja ilmalämpöpumppujen kestosta lähitulevaisuudessa. Hintakin oli 30% edullisempi kuin edellisessä huollossa. Asiakaspalvelu tilauksen yhteydessä myös erittäin hyvää

—

Todella erityisen hyvää asiakaspalvelua ilmalämpöpumpun ongelmissa! Sain neuvoja jo puhelimessa ja osaava huoltomies hoiti homman jo samana päivänä. Suosittelen tätä firmaa.

—

Kilpailukykyinen hinta ilmalämpöpumpulle, osaava neuvonta tarjousvaiheessa. Kävi ilmi, että tuohon paikkaan ei sovi moni sisäyksikkö ja valittiin sen perusteella. Tätä ei kilpailijat hoksanneet selvittää. Puhelimessa oli itsekin pitkään asennuksia tehnyt henkilö, joka tuntee laitteet ja mallit. Ei siis pelkkä myyntitykki. Sovittiin huolto/asennuskäynti sen mukaan, että onko kyse pikkuviasta vai kannattaako laittaa uusi samalla käynnillä. Tykkään siitä, että pyritään saamaan paras hyöty asiakkaalle. Päädyttiin kuitenkin lopulta vaihtoon, koska kompressori oli rikki. Mukavat ja pätevän oloiset asentajat, ei mitään ongelmia siinäkään. Sain perehdytyksen käyttöön ja huoltoon niin kuin kuuluu. Google/FB-arvostelujen perusteella on luottamus siihen että huoltokin pelaa tarvittaessa. Ainakin puhelimeen vastataan hyvin ja ehditään neuvoa.

—

Mitsubishin RW35 osto ja asennus kyseessä. Erittäin miellyttävää palvelua niin myynnin, kuin asennuksenkin osalta. Asennustyö tehtiin viimeisen päälle, eikä kriittinenkään kuluttaja keksinyt toteutuksesta mitään marmattamista. Puhtaasti kehujen perusteella päädyin tähän firmaan, eikä se ollut virhe.

—

En pysty keksimään mitään huonoa siitä, miten projekti kulki. Firman saa kiinni monella tapaa: soittamalla, nettilomakkeella, sähköpostilla. Asiakkaan tiedot tuntuvat kulkevan koko ajan askeleelta toiselle hyvin, eikä minun tarvitse muistutella asioista. Kaikki sujui ajallaan (nopeammin, kuin oletin) ja sovitusti. Sähköiset palvelut aivan alan kärkeä! Ei mitään turhia paperisia lippulappusia, vaan sopimukset allekirjoitetaan turvallisesti sähköisesti. Asentaja oli todella ystävällinen ja selkästi ammattiylpeä tapa tehdä töitä. Ei turhia sotkuja, metelöintiä ja neuvoi vielä lopuksi laitteen käytönkin seikkaperäisesti. Hintakin on Oulun alueella erittäin kilpailukykyinen ja löytyy rahoitusvaihtoehtokin. Erittäin luotettavaa tekemistä. Ei laisinkaan tule sellainen olo, että asiakkaasta yritettäisiin lypsää yhtään enempää rahaa kuin mitä urakkaan kuuluu. Kaikki sovittu piti ja odotukset vielä ylitettiin!

—

Ostin n. 2100e markkinoiden hiljaisimman ilmalämpöpumpun. Pumppu oli n. 2 vuotta hiljainen kuten pitää jonka jälkeen alkoi kihinän ääni moottorista. Asentaja ei kuule omasta mielestään ylimääräistä vaan normaalin pumpun äänen sekä uhkasi että jos mielestäni ääntävä moottori vaihdetaan tulee tehtaalta 300-400e lasku koska tietty db raja ei ylity. Tietenkin moottori jäi vaihtamatta laskupelottelun jälkeen. Kyseenalaistin asentajan analyysin omistajalle mutta eihän minun mielipiteellä ollut väliä. Asentajan analyysiin täytyy luottaa. Sain vain selittelyjä mm seinän kieroudesta yms, sekä miten heidän piikkiin asentaja on käynyt luonani samasta syystä jo kahdesti turhaan (Ensimmäisellä kerralla asentaja ei tullut sovittuna aikana vaan yritti aikaan jolloin en ollut kotona. Ja toisella kerralla sanoi että vaihtaa moottorin mutta siitä tulee tod näk lasku). Tämä on siis minun asiakaskokemukseni. Ei auta kuin kuunnella tuota kihisevää ääntä, pitää suurin osa ajasta pumppu kiinni ja miettiä kannattiko laittaa satoja euroja enemmän markkinoiden hiljaisimpaan samsungin smart exclusive 9 pumppuun kuin ns tavalliseen pumppuun.