LVI-Lotikko Oy

LVI-Lotikko Oy kokemuksia

Halutessasi pääset itse lukemään tästä yrityksen Google-arvosteluja. Kaikki yritykset eivät välttämättä ole tehneet Google My Business profiilia yritykselleen ja tällöin arvosteluja luonnollisesti ei ole saatavilla.

Arvostelut

Putkialan Mercedes-Benz. Kommuninkointi pelaa loistavasti ja pääsi nopealla varoitusajalla asentamaan hanan. Suosittelen ehdottomasti! Plussana vielä sähköalan osaaminen!

—

Kaikki meni tosi sujuvasti Juhon kanssa ja myös työn jälki oli hyvää, kiitos! 🙂 Suosittelen.

—

Ilmalämpöpumpun asennus ja vanhan lämmitysjärjestelmän purku sujui erittäin hyvin ja nopeasti, saimme hyviä vinkkejä suunnitteluun. Samassa yhteydessä yrittäjä markkinoi itsensä tekemään meille wc-remontin ja tähän liittyen sovittiin työn aloitus alkuvuoteen. Ajankohdan tullessa kyseltyämme tarkemmasta ajankohdasta yrittäjä vetosi viivästykseen pakkasjakson kiiretöiden takia. Ymmärsimme tämän ja pyysimme ilmoittamaan kun pystyy aloittamaan työt. Lotikko ei missään vaiheessa itse ottanut yhteyttä ja vastasi kyselyihin viiveellä. Missään vaiheessa ei sanonut, ettei pysty/ehdi projektia tekemään. Homma jäi siis tämän yrittäjän osalta tekemättä kokonaan. Alun hyvän kokemuksen jälkeen tästä jälkimmäisestä jäi huono maku suuhun, puheet oli tekoja kovemmat.

—

Suosittelemme ehdottomasti Juhoa ilmastointiasioihin. Ammattitaitoinen ja mukava kaveri, paikallisuus tietenkin plussaa. Vanhempaan omakotitaloon saatiin vaivatta muutama yksikkö vaikka olikin haastavat seinäalat.

—

Alku sujui hyvin, saneerausprojekti kiinnosti tekijää ja yhteydenpito oli sujuvaa. Tarjosi myös ilmalämpöpumppua asennuksineen. Töiden aloituksen jälkeen toiminta muuttui kuitenkin täysin ja kommunikaatio katkesi myös. Aikataulut oli vähintäänkin liukuvat, koska kommunikaatiota ei meidän suuntaan ollut. Ilmesty kun ilmesty, teki hommia ja poistui vähin äänin. Ei vastannut edes ilmalämpöpumpun tilausyrityksiin ja pumppu jouduttiin ottamaan toiselta. Tekijällä oli mm. lomille kiire, pienet viimeistelyt jäi kesken ja lisäksi tapahtui työvirhe mistä koitui muuta haittaa. Tästä tekijä aluksi kiisti vastuunsa, mutta lopulta hyvitti yksipuolisen näkemyksensä mukaan pienen summan. Toinen urakoitsija hoiti tekemättä jääneet viimeistelyt ja korjasi myös virheen. Nyt myös lopputarkastuksessa ilmenneet huomiot pitää nähtävästi jonkun muun hoitaa. Aluksi asiallisen ja tekemisen perusteelle kuitenkin osaavan oloinen tekijä, mutta lopputuloksen ja etenkään toiminnan puolesta en voi suositella ainakaan yhtään laajempiin, ajallisesti pidempikestoisiin töihin. Vastine vastaukseenne: Ensimmäiseen kommenttiin, niin samoissa sähköpostiketjuissa kaikki olimme mukana. Aika paljon myös siihen nähden, että ”en ole osakkaana asiakas”, niin aluksi ennen yhteyden katoamista kyselitte suullisesti kantaa asioihin. ”Yhteydenpitoa ei myöskään voi odottaa kymmeniä kertoja viikottain, sillä siitä kärsii muut asiakkaat kun työt keskeytyy.” V: Yhteydenottojon määrä reippaasti liioiteltu, mutta vaikka olisi näinkin, niin vastauksia ei edelleenkään kuulunut. Jos ei itse vastaa ja palaa asiaan, niin varmasti myös asiakas yrittää uudestaan tavoittaa. ”Ilmalämpöpumpun tarjouksella on tietty voimassaoloaika, ja siihen mennessä jos ei tilausta tee, tarjous raukeaa.” V: Tarjouksessanne ei edes ollut voimassaoloaikaa, mutta mielestäni kuitenkin alle viikko ja alle kaksikin on edelleen kohtuullinen aika vastaukselle. Onneksi tämä on nyt yli puolen vuoden jälkeen kaikin puolin takana päin ja voimme jatkaa omia teitä eteenpäin. Palaute kuten tiedätte on täysin aiheellinen ja nyt vain ei mennyt ihan nappiin. Toivon, että lopulta pystytte palautteen kuitenkin käsittelemään ja hyödyntämään oman toimintanne kehittämisessä. Parempaa jatkoa.

—

Kylmäainetta piti lisätä 350g.Lisäyksen jälkeen todettiin lämmitys tehon laskeneen n.30%.Työn suorittaja ei ottanut kantaa huonoon tehoon, vaan poitui työmaalta.Lupasin ottaa yhteyttä ja kertoa jos alkaisi toimia paremmin tai pysyisi ennallaan.Lotikko ei vastaa puheluihini eikä sähköpostiin. (ei kertaakaan puhuttu puhelimessa) 4 päivän päästä kertoo (sähköposti) tarkistavan täyttömäärän.Jos ylitättö syynä tehottomuuteen niin silloin veloituksetta,muutoin täysi veloitus.Eli Lotikko meinaa veloittaa työvirheestään vajaa täytöstä täyden hinnan.Vaadin työn suorittamista loppuun. Ei mitään vastausta. Jos punnitus ei onnistu ensimmäisellä kerralla (vaaka selvästi kallellaan rinteessä) niin mikä takaa että se onnistuisi toisella kerralla. Tämä kokki ei pittaa asiakkaasta tai työn laadusta. Eli perävalo takuu ja rahastusta kahteen kertaan. Eli putkimies jolla ei ole sähkärin koulutusta, ei ole mikään lämpöpumppu huoltaja saati korjaaja.Pelkkä soosin lisääjä. Että tämmönen kokki.

—

Poikkeuksellisen jämptiä toimintaa tällä alalla. Vastaa viesteihin ja sähköpostiin, tulee ajallaan, kertoo mitä tehdään ja miksi sekä neuvoo myös asiakasta ymmärtämään lämmitys- ja viilennysjärjestelmän toimintaa ja mittareita. Homma tuli kuntoon järkevällä hinnalla joten jatkossa ollaan Juhoon ensimmäisenä yhteydessä LVI-asioissa.

—

Ensikontaktista lähtien ammattimaista ja nopeaa palvelua. Ennen ostopäätöstä Juho antoi hyvin tietoa erilaisista ratkaisuista meidän tarpeeseemme sopien ja mahdollisia kokonaiskustannuksia arvioiden. Kun ostopäätös sitten tehtiin ja tilaus laitettiin matkaan, niin laite olikin jo asennettuna muutaman tunnin sisällä. Itse asennus tehtiin juuri sovitulla tavalla ja siististi asennusympäristö huomioiden. Myös ensikäytön aikana heränneisiin kyselyihin sai Juholta nopeasti vastauksia asennuksen jälkeen ja laitteen kaikki ominaisuudet näin ollen heti käyttöön. Ei voi kuin lämpimästi suositella tällä kokemuksella!

—

Asioista oli helppo sopia. Työ sujui aikataulussa. Työn jälki oli sellaista mitä pitikin. Mitä itse arvostamme myös paljon oli hyvä tavoitettavuus ja työn etenemisestä tiedottaminen.

—

Asennus ja huolto hoituivat niin hyvin, etten keksi, miten tuosta voisi enää parantaa. Lisäksi sain monia hyviä vinkkejä laitteiston ylläpitoon. Kiitos!