Mr. LVI

Mr. LVI kokemuksia

Halutessasi pääset itse lukemään tästä yrityksen Google-arvosteluja. Kaikki yritykset eivät välttämättä ole tehneet Google My Business profiilia yritykselleen ja tällöin arvosteluja luonnollisesti ei ole saatavilla.

Arvostelut

Tilasin Daikin Stylish Cool 35 -viilennyspumpun kerrostaloon asennettuna. Alusta alkaen palvelu oli ripeää ja minulle kerrottiin melkoisessa informaatiopläjäyksessä mallien eroista, vahvuuksista, ominaisuuksista ja mihin kannattaa asentaa. Todella vakuuttavaa neuvontaa. Asennuksen aikataulussa oltiin myös joustavia; jouduin odottamattomien menojen takia siirtämään jo sovittua asennusta, mutta he onnistuivat järjestelemään aikataulujansa uusiksi vain päivän varoitusajalla. Asennus itsessään oli todella suoraviivaista ja tehokasta. Asentaja ei kauaa tilanteita ihmetellyt ja selvitti parilla lauseella mikä kohta onnistuu ja mikä ei. Timanttiporausta itsekkin harrastaneena myös hiukan kateellisena katsoin, kun sandwich-elementin kuivaporaus menee kuin vahingossa läpi ja hitustakaan pölyä ei pääse huoneilmaan. Poraukseen meni aikaa 20min, olisi mennyt helposti alle 10min jos raudoituksen solmukohta ei olisi osunut kohdalle. Kokonaisuudessaan aikaa siitä, että pumppu tuli ovesta sisään siihen, että se oli pöhisemässä seinällä meni n. 5h.

—

Meille hankittiin NIBE S735 poistoilmalämpöpumppu vanhan rikkoutuneen IVT490 laitteen tilalle. Jo ensimmäisessä puhelussa käytiin hyvin läpi kaikkia asioita. Mahdollisista erilaisista uusista laitevaihtoehdoista tuli kattavat etukäteismateriaalit, joihin tutustumalla sai hyvän käsityksen eri laitteista, kun emme vielä tienneet mitä voisimme valita vanhan laitteen tilalle. Sähköpostilla tullut esitietolomake oli pitkä, mutta se kannatti täyttää, koska näin asennus oli helpompi ja myös itselle muodostui hyvä kuva asioista. Asennuspäivänä kaikki sujui hyvin ja nopeasti, eri asennushenkilöitä oli 4 tai 5 ja he hoitivat työnsä ammattitaitoisesti. Aluksi kuului kova meteli, ilmeisesti vanhan laitteen irroituksesta, tein kotona etätöitä, mutta muuten kaikki sujui erittäin hyvin. Työn kesto kaikkine vaiheineen oli vajaa 4 tuntia, eikä talo ehtinyt viilentyä ollenkaan. Jälkikäteen järjestetty laitteen käyttökoulutus oli myös erittäin hyvä, emme jääneet pelkän käyttöohjekirjan varaan, vaan kaikki olennaiset asiat käytiin hyvin läpi. Pientä parantamista oli sähköpostikommunikaatiossa, ei mitään suurta ongelmaa, mutta sähköpostiketjuja oli monta, ja niiden seuraamisessa piti olla tarkkana. Kaikenkaikkiaan voin suositella Mr. LVI:tä erittäin lämpimästi poistoilmalämpöpumpun vaihtoasioissa.

—

Erinomainen asiakaspalvelu Minulle asennettiin vanhan ilmalämpöpumpun tilalle Panasonic HZ35ZKE ilmalämpöpumppu. Erinomainen palvelu, myyjä käytti aikaa ja osaamistaan että löytyisi meidän tarpeisiin sopiva. Viestintä sujui nopeasti ja sain paljon tietoa ja apuja. Lisäksi asennus tehtiin huolellisesti ja perusteellisesti. Kiitos!

—

Vanha poistoilmalämpöpumppu Nibe F470 rikkoutui juuri talven alkaessa, jolloin tuli pikainen tarve vaihtaa laite uuteen. Mr. Lviltä sain Avaimet Käteen -periaatteella uskomattoman nopeasti ja laadukkaalla työllä uuden korvaavan laitteen. Tällaisen työn jälkeen voin vain suositella yhtiötä!

—

Pari vuotta sitten oli vanhalle laitteelle (Ilpo Comfort) huoltotarvetta ilmenneiden ongelmien ja hälytyksien takia. Mr. LVI henkilökunta ilmoitti alusta asti ammattimaisesti, että laitteen huoltaminen/korjaaminen on haastavaa, koska laite oli poistunut Suomen markkinoilta. Sillon hommat saatiin kuntoon. Pari vuotta myöhemmin vanha laite sanoi itsensä irti ja nyt oli helppo toimia Mr. LVI kanssa, koska korvaava laite (Nibe F750) ja paikat oli selvitetty aikaisemmin. Kaikki mahdolliset kysymykset vastattiin ja perusteltiin perinpohjaisesti koko osto- ja vaihtoasennusprosessin ajan. Asennus aikataulutettiin osissa mahdollistaen mahdollisimman lyhyt aika ilman laitetta. Olen varma, että myynnin jälkeinen yhteistyö on myös laadukasta ja antoisaa. Käyttöönottokoulutus pli laadukas ja perinpohjainen ja sovittiin vielä viimeiset viilaukset asennuksen osalta.

—

Meille asennettiin kaksi Mitsubishi Electric LN35 ilmalämpöpumppua. Asennukset sujuivat hyvin ja asiantuntemuksella. Kysymyksiimme saimme myös aina selkeät vastaukset. Voimme suositella lämpimästi ko. firmaa!

—

Erittäin hyvä palvelu. Saimme hyvää ja asinntuntevaa apua Panasonicin etäohjaimesta. Ystävällinen palvelu! Voimme suositella!

—

Asiatuntemus huipputasoa. Asiat kerrottiin selkeästi ja perusteellisesti. Pyytämättä annettiin lisää neuvoja.

—

Vanha poistoilmalämpöpumppu Nibe Fighter 310P irtisanoutui 19 vuoden palveluksen jälkeen työsuhteestaan. Tämä tapahtui yöpakkasten jo alettua, joten vaihto uuteen Nibe F750:een oli suhteellisen kiireellinen toimenpide. Asennus onnistuikin noin viikon varoitusajalla tarjouksen hyväksymisestä, mikä oli tietysti erinomaisen hyvä asia. Itse asennus aloitettiin täsmälleen sovittuna aikana ja uusi lämpöpumppu oli käytössä jo muutaman tunnin kuluttua vanhan irroituksesta. Kaikki sovitut asiat tehtiin erinomaisen hyvin, joten hankintaprosessi ei olisi voinut paremmin sujua. 19 vuoden aikana lämpöpumputkin ovat kehittyneet, ja sen todellakin huomasi. Uuden laitteen käyttöliittymä on intuitiivinen ja siten helppokäyttöinen ilmankin käyttöohjekirjan jatkuvaa selaamista. Toisaalta vanhaan verrattuna uusi laite on oleellisesti äänetön, mikä on miellyttävä ominaisuus kodinhoitohuoneessa sijaitsevalle laitteelle. Asennukseen kuului myös käyttökoulutus, jossa laitteen käyttö käytiin perusteellisesti läpi. Nyt on erinomaisen mielenkiintoista seurata, miten kodin lämmityskustannukset muuttuvat uuden laitteen myötä. Paitsi kehittyneen hyötysuhteen, mutta myös sen takia, että verkkoon kytkettynä uusi laite osaa niin haluttaessa edelleen optimoida käyttökustannuksia painottaen toimintaa pörssisähkön edullisimpiin tunteihin. Seuraaminen on helppoa, sillä laite tallentaa tukevan määrän parametreja pilveen, josta niitä voi jälkikäteen tarkastella. Ilman lisämaksua historiadata on saatavilla 30 päivän ajalta ja pienestä lisämaksusta ilman aikarajoitusta. Voi rehellisesti suositella Mr. LVI:tä kenelle tahansa, jolla on huolia ja/tai tarpeita kodin lämmitykseen ja/tai jäähdytykseen liittyen.

—

Hyvä ja joustava palvelu. Hyvät tuotteet ja hinnat. Henkilökunta ystävällinen, osaava ja avulias