Lämpöjokeri Oy

Lämpöjokeri Oy kokemuksia

Halutessasi pääset itse lukemään tästä yrityksen Google-arvosteluja. Kaikki yritykset eivät välttämättä ole tehneet Google My Business profiilia yritykselleen ja tällöin arvosteluja luonnollisesti ei ole saatavilla.

Arvostelut

Halusivat nopeat kaupat ILP:sitä, puhe oli että asennetaan pistotulpalla vain väliaikaisesti kun heillä ei sillä hetkellä ollut sähkömiestä käytettävissä.Oletus oli että kytketään sitten jälkikäteen kiinteästi, kuten kaikki 3 edellistä ILP:tä on kytketty, muiden firmojen toimesta. Nyt tuo pistotulppakaapeli on noin 8 m. tms, tuskin siis tehtaalta peräisin ja sen kytki asentaja jolla ei ollut sähkömiehen pätevyyttä, joten asennus on todennäköisesti laiton. Lisäksi asentaja ei halunnut asentaa pumppua minun ehdottamaan paikkaan, viitaten tilan puutteeseen. Sen sijaan asensi sen toiseen paikkaan jossa melko samanlainen tilanouute, josta kaapelit oli helpompi viedä ulos. Siinä kiireessä uskoin asentajaa että laite toimisi myös siinä paikassa mutta nyt on käynyt selväksi että laite lämmittää vain käytävän ikkunoita, ei juuri lainkaan olohuonetta ja olohuoneessa pitää pitää ihan normaalisti sähköpatterit päällä, vaikka ILP:tä huudattaisi käytävässä täysillä. Asentaja sanoi että laitteen voi suunnata puhaltamaan suoraan oikealle ja siinä tilanteessa luotin asentajan asiantuntemukseen. Laite kuitenkin puhaltaa Max klo 13, ei läheskään klo 15, missä suunnassa olohuone sijaitsee, suhteessa laitteeseen. Suurin osa ilmasta päätyy suoraan eteenpäin. Yritin ehdottaa että kuitenkin siirtäisivät laitteen toiselle seinälle, jolla kaapelit nyt kulkevat, josta se puhaltaisi suoraan olohuoneeseen. Tämä olisi Max tunnin asennustyö. Pistotulppakaapeli vaihtaminen kiinteäksi asennukseksi sähkötauluun (Johon pistotulppa on nyt kytketty ja kaapeli makaa maassa sykkyrällä) on Max 15 min homma sähkömieheltä, mutta eivät tietenkään halua tehdä tätä alkuperäiseen hintaan, kuten oli oletus. Tuntitöinä kilometrikorvauksineen ym. tästä tulee helposti 400 € kustannus, joten ILP: hankintaa tämä tuo takaisinmaksuaikaa pari vuotta lisää, joten asiakkaalle business casena täysin mahdoton ajatus. Näitä laitteita hankitaan kustannussäästösyistä, ei sen takia että on kiva kuunnella puhaltimen huminaa. Tässä on iso ajatusvirhe Lämpöjokerilla, kun ajattelevat että asennuksia ja tarjouksia voi tehdä tällä tavalla ja näin saa kanta-asiakkaita jotka huomattavat laitteensa jatkossa Lämpöjokerilla. Vastaus yritykseltä on tyypillinen – pyydetään olemaan yhteydessä asiakaspalveluun, vaikka hyvin tietävät että tästä väännettiin pari viikkoa ”asiakaspalvelun” kanssa ja käytös oli erittäin ylimielistä. Tämän olisi vain voinut hoitaa niin kuin pitää, että asiakas olisi saanut ILP:n asennuksen siihen kohtaan jossa se toimii, mutta kiire oli vain hutaista asiat sinne päin.

—

Todella loistava palvelu! Oman viilentävän ilmalämpöpumpun osalta oli hiukan hankaluuksia taloyhtiön sekä rakennusvalvonnan osalta, mutta Lämpöjokerin suunnalta asiassa jaksettiin avustaa kärsivällisesti ja sain heidän kauttaan kaikki tarvittavat asennussuunnitelmat yms, joiden perusteella saatiin lopulta tarvittavat luvat kuntoon ja pumppu seinään. Itse asennuksesta tuli siistimpi kuin odotinkaan ja pumppu toimii loistavasti ja on todella helppokäyttöinen. Palvelu oli koko prosessin ajan äärimmäisen ystävällistä ja joustavaa.

—

Kaikki sujui loistavasti ensimmäisestä yhteydotosta asti. Asentaja saapui sovittuna aikana ja asennus oli ripeää ja asiallista. Asennuksen jälkeen nopea tuotekoulutus. Asentaja ei jättänyt roskia vaan putsasi kaiken ja vei mukanaan. Lasku saapui odotetusti muutaman päivän kuluttua ja summa oli se joka sovittiin. Kiitos asiallisesta toiminnasta.

—

Tilasimme Lämpöjokereilta ilmalämpöpumpun asennuksineen omakotitaloon. Tietojen kartoitus puhelimitse tapahtui sujuvasti ystävällisen asiakaspalvelijan kanssa ja saimme tarkat tiedot tilauksesta hintojen kera sähköpostiin. Asentaja saapui sovitusti paikalle, oli erittäin ystävällinen ja asiantunteva. Työ sujui jouhevasti ja saimme koneen siististi asennettuna suunniteltuun paikkaan. Asentaja antoi myös hyvän käyttöönopastuksen. Erittäin miellyttävä kokemus kaikkiaan!

—

Pientä epäselvyyttä remontin aikana ja aikataulu hieman venyi sovitusta. Kaikki kuitenkin tuli kuntoon ja lopputulos miellytti. Ennen kauppoja myyjä tiesi mitä myi ja osasi kertoa mitä pitää ottaa huomioon remontissa. Pienestä viivästyksestä huolimatta voin lämpimästi suositella kyseistä yritystä. Itse tulen varmasti myös jatkossa käyttämään firman palveluksia!

—

Tilasin syksyllä 2021 lämpöpumpun, jolle sain asennuksen yrityksen kiireistä huolimatta noin parin viikon toimitusajalla. Asennuksen hoiti erittäin ystävällinen ja ammattitaitoinen nuorimies (jonka toiminnasta oli tarkoitus laittaa kiitos spostitse, mutta mokoma unohdin). Tilauksessa oli pieni väärinkäsitys jota en ollut varmistanut, mutta lisäasennus hoitui toisen asentajan avustuksella saman asennuksen aikana, joten lisäkäyntiä ei tarvittu. Pumppu on toiminut tämän ensimmäisen talven loistavasti ja pumpun tuoma säästö on ollut suoraan sähkölämmitykseen verrattuna selkeä. Pumppu oli merkkiä Mitsubishi Electric LN25. Suosittelen sekä laitetta että yritystä!

—

Erittäin hyvä ja asian tunteva palvelu. Asiat hoituu ja kaikki tapahtui ajallaan. Suosittelen myös naapurille. Noin vuosi sitten asennutin Ilp:n. Hyvät asentajat ja hyvä opastus. 👍

—

Ilmalämpöpumpun hankinta (Mitsu). Käytin laitetta lisälämmityksenä (talossamme kaukolämpö). Yritin selvittää säätettiinkö jotain, nähtävästi ei ja pysäytin laitteen. Nyt odotte lemme kesäkuumia, joita varten laite varsinaisesti hankittiinkin. Asennusjälki oli siistiä. Ainoa miinuspuoli on että ulkoyksikön olisi voinut asentaa alemmaksi – se harmittaa!

—

Lämpöjokeri asensi meille joulukuussa ilmalämpöpumpun. Asentaja tuli sovittuun aikaan, asennus sujui ripeästi ja työn jälki oli siistiä. Kaikin puolin hyvä kokemus, suosittelen!

—

Lämpöpumpun asennus sujui jouhevasti ja ammattitaitoisesti. Hankin myös aurinkosähköjärjestelmän Lämpöjokerilta. Kaupat tehtiin savolaisen lupsakkaasti ja asiakkaan tarpeita kuunnellen. Asennuksen loppuun saattaminen vähän venyi, mutta syy siihen oli ymmärrettävä ja yhteydenpito asian suhteen toimi sujuvasti. Nyt sähköä tulee kun päivä paistaa.